Conseils en électromobilité
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Formation Continue
Demandeurs d'emploi Hors POEC
Compétences visées
CONSEILS EN ÉLECTROMOBILITÉ
- Identifier les besoins du client pour lui proposer des solutions adaptées à son projet d'électromobilité, en utilisant les techniques de questionnement et de reformulation et en hiérarchisant ses besoins et attentes
- Identifier les freins et les craintes liés à l'utilisation d'un VE/VH pour présenter ses avantages et bénéfices, en traitant les objections
- Argumenter sur le cycle de vie d'un VE/VH (son coût global, ses offres locatives), sur son écosystème (borne et carte de recharge, câble, ...) et ses caractéristiques techniques afin d'apporter un conseil adapté aux usages du client, en les transformant en avantages et bénéfices client et en vulgarisant les technologies automobiles associées
- Apporter aux clients des conseils d'utilisation du VE/VH pour optimiser son usage en toute sécurité, en les informant sur la préparation du trajet, l'utilisation des bornes de recharge et les pratiques d'écoconduite /
Modalités d'évaluation
- Apporter aux clients des conseils d'utilisation du VE/VH pour optimiser son usage en toute sécurité, en les informant sur la préparation du trajet, l'utilisation des bornes de recharge et les pratiques d'écoconduite
- Apporter aux clients des conseils d'utilisation du VE/VH pour optimiser son usage en toute sécurité, en les informant sur la préparation du trajet, l'utilisation des bornes de recharge et les pratiques d'écoconduite /