Domaine : MAINTENANCE
Catégorie professionnelle : OUVRIERS-EMPLOYES
Objet de la qualification
Réalisation d’activités de maintenance, de commercialisation des cycles produits et accessoires, et montage de vélos personnalisés.
Le conseiller technique expert cycles assure la fonction de référent technique du magasin et de l’atelier cycles et à ce titre, il effectue une mission d’appui et de formation technique.
Contenu de la qualification
A - Activités techniques et commerciales :
A.1 - Activités techniques :
- Réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et périodique des cycles. Les opérations de maintenance mentionnées ci-dessus sont réalisées dans le cadre de procédures prédéfinies. Elles peuvent nécessiter l’utilisation d’appareils adaptés,
- Diagnostic et maintenance des vélos à assistance électrique (VAE),
- Définition du produit :
- choix du cadre, des éléments du groupe et de la périphérie,
- Assemblage et réglage des cycles neufs et occasion, visant la préparation à la route,
- Conseil d’utilisation à la clientèle.
A.2 - Activités commerciales :
- Commercialisation de cycles, produits et accessoires,
- Définition du cycle et produits en fonction des besoins et usages des clients,
- Conseils d'utilisation des produits et accessoires,
- Commercialisation des vélos à assistance électrique (VAE),
- Contribution à la promotion des produits et services de l'entreprise,
- Réalisation de ventes complémentaires / réalisation de ventes à distance.
B - Activités relatives à la gestion de la maintenance et de la commercialisation :
B.1 - Organisation de la maintenance :
- Utilisation de la documentation technique,
- Agencement et d’entretien du poste de travail/ et d’outillage,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise.
B.2 - Gestion de la maintenance :
- Etablissement de tout document d’atelier utile,
- Mise à jour de la documentation technique,
- Planification de l’intervention,
- Facturation/ encaissement.
B.3 - Gestion de la commercialisation :
- Gestion administrative des activités de commercialisation,
- Mise à jour de la documentation commerciale,
- Participation à la gestion des stocks / participation aux inventaires,
- Aménagement et animation du lieu de vente.
B.4 - Fonction formation technique :
- Réalisation d'actions de formation technique à l'attention des collaborateurs de l’atelier et du magasin cycles,
- Participation à l'élaboration du plan de formation de l'entreprise / tutorat de jeunes en formation alternée,
- Appui technique aux collaborateurs de l’atelier et du magasin cycles.
Extensions possibles dans la qualification
Un seul échelon étant attribué à cette qualification, toute progression se traduit par une nouvelle qualification de classement supérieur.
Classement
- Échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 12
Mode d’accès à la qualification
-
Soit par obtention de la certification suivante :
CQP Conseiller technique expert cycles -
Soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification.
Possibilités d’évolution professionnelle
Verticale :
- Chef d'atelier cycles
- Chef d'équipe cycles
- Gestionnaire de magasin cycles
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