Certification non inscrite au RNCP
Pour devenir
Accessible par
- Formation Continue
- Contrat de Professionnalisation
- VAE
Mode d'accès
Demandeurs d'emploi Hors POEC
Formation Continue
Formation Initiale - Jeunes en Contrat de PRO
Validation des acquis de l'expérience
-
Tout candidat pouvant justifier d’une expérience en rapport direct avec la certification visée.
Compétences clés
- Remplacer un vitrage inamovible
- Réparer un vitrage en centre et en mobile
- Planifier les interventions de l’atelier vitrage
Compétences visées
ORGANISATION ET GESTION DE L'ATELIER VITRAGE
- Gérer un atelier vitrage
- Appliquer les procédures qualité et sécurité
- Respecter le budget
INTERVENTION COMPLEXE DE REMPLACEMENT DE VITRAGE
- Remplacer un vitrage inamovible
- Remplacer un vitrage amovible
- Déposer, reposer et paramétrer les équipements liés au vitrage
REPARATION DE VITRAGE
- Identifier la réparabilité du vitrage
- Réparer le vitrage
GESTION DE LA RELATION CLIENT VITRAGE
- Proposer une vente additionnelle à l'intervention vitrage
- Etablir un devis, un OR, émettre une facture et procéder à l'encaissement avec le client
- Gérer la relation avec la clientèle vitrage
- Gérer le suivi administratif des dossiers d'assurance
ENCADREMENT D’ÉQUIPE
- Accompagner les collaborateurs dans l'acquisition des compétences
- Organiser et contrôler le travail de l'équipe
- Participer à la gestion des ressources humaines