Domaine : Services Multimarques de l'Après Vente Automobile (S.M.A.V.A.)
Catégorie professionnelle : OUVRIERS-EMPLOYES
Objet de la qualification
Le titulaire de la qualification réalise toute activité de maintenance portant sur les systèmes mécaniques, électriques et électroniques ciblés. Il assure la fonction de référent technique de l'atelier et peut apporter un appui technique dans les phases d'accueil et de restitution du véhicule.
Contenu de la qualification
- Contrôle/ réglage et remplacement d’ensembles mécaniques,
- Diagnostic de la gestion moteur et de la dépollution essence et diesel,
- Diagnostic des systèmes électriques et électroniques ciblés : climatisation, freinage,
- Analyse de dysfonctionnements sur systèmes mécaniques et systèmes électriques et électroniques ciblés,
- Interventions sur véhicules électriques et hybrides ou sur équipements nécessitant une habilitation électrique.
- L'établissement de diagnostics,
- La mise en œuvre de contrôles, de réglages et d'essais.
- Réception / transmission d'informations à caractère technique,
- Mise à jour de la documentation technique,
- Agencement et entretien du poste de travail/de l’outillage,
- Application des règles d’hygiène et de sécurité et des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
- Etablissement de tout document d'atelier utile,
- Appui ponctuel dans les opérations d'accueil clientèle et de restitution des véhicules.
- Appui technique aux équipes,
- Tutorat de jeunes en formation alternée.
Extensions possibles dans la qualification
Un seul échelon étant attribué à cette qualification, toute progression se traduit par une nouvelle qualification de classement supérieur.
Classement
- Échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 12
Mode d’accès à la qualification
-
Soit par obtention d'une des certifications suivantes :
Bac Pro Maintenance des véhicules, Option A voitures particulières (enregistré au RNCP sous le n°19117) -
Soit par décision direct du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification.
CQP Technicien expert des services multimarques de l’après-vente automobile
Titre à finalité professionnelle Technicien expert après-vente automobile (enregistré au RNCP sous le n°36886)
Possibilités d’évolution professionnelle
Verticale :
- Chef d'équipe atelier
- Chef d'équipe motocycles
- Agent de maîtrise atelier
- Chef d'équipe atelier des services multimarques de l'après-vente automobile
- Chef d'équipe après-vente des services multimarques de l'après-vente automobile
- Chef d'équipe vente des services multimarques de l'après-vente automobile
- Conseiller client après-vente
Voir Panorama