Domaine : SECRETARIAT
Catégorie professionnelle : OUVRIERS-EMPLOYES
Objet de la qualification
Le secrétaire réalise les opérations administratives et/ou spécifiques à l'un des secteurs d'activité de l'entreprise.
Contenu de la qualification
- Accueil de la clientèle / des fournisseurs / tenue du standard téléphonique,
- Réalisation d'activités de secrétariat :
- tenue de planning / prise de rendez-vous,
- frappe de documents / de courriers / enregistrement de données,
- classement / archivage,
- Facturation / encaissement,
- Gestion et suivi de dossiers spécifiques à un secteur d'activité : vente de véhicules / après-vente / marketing…,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
Extensions possibles dans la qualification
- Enregistrement et traitement d'opérations comptables,
- Vente de prestations, produits et accessoires,
- Gestion de plusieurs ou de l'ensemble des dossiers spécifiques aux secteurs d'activité de l'entreprise.
Classement
- Échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 6
- Échelons majorés accessibles : 7 / 8
- en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe "Extensions",
- en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3B.02 d) de la convention collective).
Mode d’accès à la qualification
-
Soit par obtention d’une des certifications suivantes, dans le domaine du secrétariat ou de la comptabilité :
Bac Pro Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (enregistré au RNCP sous le n°34606) (à partir de la rentrée 2023) préparé sous statut scolaire -
Soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification.
Bac Pro Métiers de l'accueil (enregistré au RNCP sous le n°9638) préparé sous statut scolaire
Possibilités d’évolution professionnelle
Verticale :
- Secrétaire confirmé
- Assistant de direction
- Chef de groupe administratif
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