Compétences clés

• Etre un appui technique à l’équipe pour toutes activités opérationnelles
• Analyser, organiser et suivre l’activité de préparation et gérer le parc de véhicules en veillant au respect des procédures et règles d’hygiène et de sécurité en vigueur 
• Coordonner et animer les équipes

Compétences visées

COORDINATION D'EQUIPE

• Animer une équipe
• Développer les compétences individuelles et collectives
• Intégrer les éléments juridiques liés au management

LIVRAISON, PRÉPARATION ET RESTITUTION DU VÉHICULE DE LOCATION

• Livrer le véhicule de location au client professionel
• Vérifier visuellement l'état de départ du véhicule et gérer la restitution
• Gérer les situations à risques ou conflictuelles
• Assurer la préparation esthétique des véhicules de location
• Vérifier les fluides, éclairages et principales commandes du véhicule
• Intégrer les règles contractuelles et juridiques liées à la location de véhicules

ORGANISATION ET SUIVI DE L'ACTIVITE DE PREPARATION LIEE A LA LOCATION DE VEHICULES

• Analyser et suivre l'activité de préparation
• Traiter les réclamations clients liées à la location de véhicules
• Optimiser la gestion et l'entretien de son parc de véhicules
• Coordonner l'activité de préparation d'une agence de location et de son équipe

Possibilités d'évolution professionnelle

• Chef d'agence(s) de location
• Chef de groupe opérationnel