Domaine : VENTE DE VEHICULES
Catégorie professionnelle : OUVRIERS-EMPLOYES
Objet de la qualification
Contenu de la qualification
A - Activités concourant à la réalisation de l'acte de vente des véhicules, produits et services :
Réception de la clientèle (accueil multicanal, renseignements clients, …),
- Découverte des besoins du client,
- Présentation des véhicules,
- Présentation des produits périphériques,
- Présentation des conditions d’achat.
Activités concourant à la reprise des véhicules d'occasion :
- Participation à l'estimation physique du véhicule d'occasion.
B - Activités relatives à la gestion de commercialisation :
- Gestion administrative des activités de commercialisation,
- Renseignement et mise à jour de la base de données clients/prospects,
- Participation à la mise en œuvre d'actions commerciales (journées portes ouvertes, …),
- Application des procédures qualité, des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur dans l’entreprise.
C - Particularités de l’emploi :
Motocycles :
- Commercialisation de véhicules, financements et produits périphériques dont accessoires et pièces de rechange,
- Information portant sur la réglementation en vigueur.
Extensions possibles dans la qualification
- Prospection.
Classement
- Échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 6
- Échelons majorés accessibles : 7 / 8
- En fonction de l’exercice des extensions possibles décrites au paragraphe "Extensions",
- En fonction de l’application de critères valorisants (art. 3.02 d de la convention collective).
Mode d’accès à la qualification
-
Soit par obtention d’une des certifications suivantes, dans le domaine de la vente :
CAP Équipier polyvalent du commerce (enregistré au RNCP sous le n°34947) - complété par une pratique professionnelle permettant d'assurer les activités figurant au paragraphe "Contenu" -
Soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification.
Bac Pro Métiers du commerce et de la vente, Option A : Animation et gestion de l'espace commercial (enregistré au RNCP sous le n°38399) préparé sous statut scolaire
Bac Pro Métiers du commerce et de la vente, Option B : Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale (enregistré au RNCP sous le n°32259) préparé sous statut scolaire
CQP Vendeur motocycles
Possibilités d’évolution professionnelle
Verticale :
- Vendeur automobile
- Vendeur de véhicules
- Conseiller en financement
- Vendeur automobile confirmé
Transversale :
- Conseiller en livraison de véhicules
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