Objet de la qualification

Réalisation des activités de dépannage, de remorquage et d' évacuation de véhicules d' un P.T.A.C. supérieur à 3,5 T.

Contenu de la qualification

A - Activités techniques

• Évaluation des pannes avec mise en œuvre d' équipement de contrôle, avant décision de remorquage ou de dépannage, 
• Dépannage de véhicules, comportant les interventions sur place, visant la remise en circulation, 
• Remorquage de véhicule, comportant toutes opérations de relevage / levage / évacuation éventuellement sur plateau VHC, impliquant la maîtrise des équipements nécessaires, ainsi que la connaissance des règles de sécurité à mettre en œuvre.

B - Activités de service
 B.1 - Activités en relation avec l' organisation des interventions

• Utilisation de la documentation technique, 
• Mise en œuvre des règles de sécurité sur routes et autoroutes, 
• Organisation de l' intervention, 
• Entretien des équipements, 
• Application des procédures qualité en vigueur dans l' entreprise. 

 B.2 - Activités en relation avec la gestion des interventions

• Réception d' appels téléphoniques / accueil de la clientèle, 
• Assistance client, 
• Établissement de tous documents utiles, 
• Facturation et encaissement.

Extensions possibles dans la qualification

• Démarche de diagnostic, avec mise en œuvre d' équipements et de contrôles, avant décision de remorquage ou de dépannage, 
• Utilisation de grues mobiles sur camion.

Classement

• Échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 6
• Échelons majorés accessibles : 7 / 8
  
  • en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe "Extensions",
  • en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3B.02 d) de la convention collective).

Mode d’accès à la qualification

Possibilités d’évolution professionnelle

Verticale :

• Technicien confirmé mécanique automobile
• Technicien confirmé véhicules utilitaires et industriels

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