Objet de la qualification

L'employé administratif réalise toutes activités courantes d'un secrétariat.

Contenu de la qualification

• Accueil de la clientèle, des fournisseurs / tenue du standard téléphonique,
• Réalisation d'activités de secrétariat :
  • tenue de planning / prise de rendez-vous,
  • frappe de documents / de courriers / enregistrement de données,
  • classement et archivage,
• Facturation / encaissement,
• Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Extensions possibles dans la qualification

• Vente de prestations, produits et accessoires,
• Réalisation d'opérations comptables courantes.

Classement

• Échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 3
• Échelons majorés accessibles : 4 / 5
  
  • en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe "Extensions",
  • en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3B.02 d) de la convention collective).

Mode d’accès à la qualification

Possibilités d’évolution professionnelle

Verticale :

• Secrétaire
• Secrétaire confirmé

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