Domaine : STATION SERVICE
Catégorie professionnelle : OUVRIERS-EMPLOYES
Objet de la qualification
L'opérateur station-service assure la distribution des carburants et la vente des produits distribués en station.
Contenu de la qualification
A - Activités techniques
- Distribution de carburant :
- accueil et contrôle de la livraison de carburant,
- jaugeage des cuves,
- le cas échéant, service à la pompe,
- mise en oeuvre des dispositions de sécurité relatives à la sécurité à la livraison et à la vente du carburant,
- vérification du bon fonctionnement des équipements de la station et signalement des dysfonctionnements,
- entretien préventif des équipements de distribution de la station (volucompteur, pistolets, pompes),
- Entretien préventif de la station et de ses équipements (piste, poste d'encaissement, équipement de lavage, de distribution d'articles boutique),
- Entretien préventif des équipements de la restauration,
- Opérations simples d'entretien du véhicule selon les activités de l'entreprise et estimation du prix de ces opérations,
- Entretien, hors maintenance, et réapprovisionnement des automates et des appareils de distribution automatique,
- Utilisation de la documentation technique,
- Application des procédures qualité et sécurité des personnes et des biens, en vigueur dans l'entreprise.
B - Activités commerciales
- Accueil des clients, encaissement, information et promotion sur les produits et services annexes.
C - Activités de gestion et d'organisation
- Établissement de factures relatives aux activités visées ci-dessus,
- Vérification du fond de caisse, encaissement et contrôle de la validité des moyens de paiement,
- Participation à la réception des marchandises et des produits en contrôlant la conformité de la livraison,
- Respect de la chaîne du froid, des règles de stockage et de commercialisation des produits alimentaires,
- Mise en rayon, préparation et / ou réassort des produits vendus dans la station (dans le respect des normes, règles et procédures en vigueur dans l'entreprise),
- Participation au comptage des inventaires.
Extensions possibles dans la qualification
- Participation au suivi des stocks et à la préparation des commandes.
Classement
- Échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 3
- Échelons majorés accessibles : 4 / 5
- en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe "Extensions",
- en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3.02 d) de la convention collective).
Mode d’accès à la qualification
-
Soit par obtention d'une des certifications suivantes:
CQP Opérateur station-service -
Soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification.
CAP Maintenance des véhicules, option A : voitures particulières (enregistré au RNCP sous le n°19118)
CAP Maintenance des véhicules, option B : véhicules de transport routier (enregistré au RNCP sous le n°19118)
CAP Maintenance des véhicules, option C : motocycles (enregistré au RNCP sous le n°19118)
CAP Équipier polyvalent du commerce (enregistré au RNCP sous le n°34947)
Possibilités d’évolution professionnelle
Verticale :
- Opérateur spécialiste station-service
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