Objet de la qualification

Le titulaire de la qualification assure la responsabilité de l'exploitation d'un ou de plusieurs sites de stationnement.

Contenu de la qualification

Le responsable d'exploitation de stationnement s'assure de l'application des règles, normes et procédures qui régissent l'activité.
Il s'assure également de l'application des démarches qualité, des règles de droit du travail, d'hygiène et de sécurité des biens et des personnes.

A - Activités commerciales

• Accueil, information et assistance à la clientèle,
• Contribution à la mise en œuvre d'actions commerciales,
• Réalisation des encaissements,
• Réalisation des abonnements et forfaits,
• Traitement des réclamations (dans le cadre de directives reçues)

B - Activités relatives à l'exploitation

• Organisation, contrôle et participation à l'ensemble des activités nécessaires à l'exploitation,
• Suivi de la maintenance des équipements, établissement des plannings des travaux d'entretien et de nettoyage,
• Responsabilité de l’organisation de la collecte,
• Établissement de tableaux de bord relatifs à l'activité,
• Réalisation et/ou encadrement de l'ensemble des activités administratives et comptables,
• Établissement / transmission et classement de tous documents à caractère administratif et commercial,
• Application des règles, procédures de sécurité et de qualité en vigueur dans l'entreprise.

C - Activités de gestion, d'organisation et de management

• Encadrement du personnel de l'exploitation,
• Appui technique aux collaborateurs / tutorat de jeunes en formation alternées,
• Participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs.

Extensions possibles dans la qualification

• Définies par l'entreprise en fonction des caractéristiques de son activité et de son mode d'organisation du travail.

Classement

• Maîtrise - échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 20
• Échelons majorés accessibles : 21 / 22
  
  • en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe "Extensions"
  • en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3B.02 d) de la convention collective)
  

Mode d’accès à la qualification

Possibilités d’évolution professionnelle

Verticale :

• Gestionnaire

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