Tous nos services

Les métiers et les formations

Tout savoir sur les métiers et les formations de l’auto, du camion, de la moto, du vélo !

Accéder Les métiers et les formations

Innovauto

Découvrez la base de données des innovations automobiles et leurs compétences associées.

Accéder Innovauto

Les offres d'emploi

Le jobboard entièrement dédié aux services automobiles.

Accéder Les offres d'emploi

La SSAM

En savoir plus sur la Semaine des services de l’automobile et de la mobilité.

Accéder La SSAM

M.6.1 Secrétaire

Domaine : SECRETARIAT

Catégorie professionnelle : OUVRIERS-EMPLOYES

Objet de la qualification

Le secrétaire réalise les opérations administratives et/ou spécifiques à l'un des secteurs d'activité de l'entreprise.

Contenu de la qualification

  • Accueil de la clientèle / des fournisseurs / tenue du standard téléphonique,
  • Réalisation d'activités de secrétariat :
    • tenue de planning / prise de rendez-vous,
    • frappe de documents / de courriers / enregistrement de données,
    • classement / archivage,
  • Facturation / encaissement,
  • Gestion et suivi de dossiers spécifiques à un secteur d'activité : vente de véhicules / après-vente / marketing…,
  • Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Extensions possibles dans la qualification

  • Enregistrement et traitement d'opérations comptables,
  • Vente de prestations, produits et accessoires,
  • Gestion de plusieurs ou de l'ensemble des dossiers spécifiques aux secteurs d'activité de l'entreprise.

Classement

  • Échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 6
  • Échelons majorés accessibles : 7 / 8
    • en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe "Extensions",
    • en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3B.02 d) de la convention collective).

Mode d’accès à la qualification

Possibilités d’évolution professionnelle

Verticale :

  • Secrétaire confirmé
  • Assistant de direction
  • Chef de groupe administratif

Voir Panorama