Domaine : SECRETARIAT
Catégorie professionnelle : OUVRIERS-EMPLOYES
Objet de la qualification
Le secrétaire confirmé réalise les opérations administratives et/ou commerciales spécifiques à une partie ou à l'ensemble des secteurs d'activité de l'entreprise.
Contenu de la qualification
- Accueil de la clientèle / des fournisseurs,
- Réalisation d'activités de secrétariat :
- tenue de planning / prise de rendez-vous,
- frappe de documents / de courriers / enregistrement de données,
- classement / archivage,
- Vente de prestations, de produits et accessoires,
- Facturation / encaissement,
- Gestion et suivi d'une partie ou de l'ensemble des dossiers spécifiques aux secteurs d'activité de l'entreprise : après-vente / vente / marketing…,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
- Enregistrement et traitement d'opérations comptables.
Extensions possibles dans la qualification
- Établissement des déclarations sociales et fiscales / des fiches de paie,
- Appui aux collaborateurs du service / tutorat de jeunes en formation alternée.
Classement
- Échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 9
- Échelons majorés accessibles : 10 / 11
- en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe "Extensions",
- en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3B.02 d) de la convention collective).
Mode d’accès à la qualification
-
Soit par obtention d’une des certifications suivantes, dans le domaine du secrétariat ou de la comptabilité :
Bac Pro Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (enregistré au RNCP sous le n°34606) -
Soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification.
Bac Pro Métiers de l'accueil (enregistré au RNCP sous le n°9638)
Possibilités d’évolution professionnelle
Verticale :
- Assistant de direction
- Chef de groupe administratif
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