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CQP Adjoint au responsable d'exploitation de stationnement

Certification non inscrite au RNCP

Accessible par

  • Formation Continue
  • VAE

Mode d'accès

Formation Continue
    Validation des acquis de l'expérience
    •   

      Tout candidat pouvant justifier d’une expérience en rapport direct avec la certification visée

        

    Compétences clés

    • Coordonner une équipe sur son périmètre d’intervention
    • Réaliser le suivi de l’activité des parcs de stationnement sur son périmètre d’intervention
    • S’assurer du respect des règles et procédures sur son périmètre d’intervention

    Compétences visées

    COORDINATION D'EQUIPE
    • Animer une équipe
    • Développer les compétences individuelles et collectives
    • Intégrer les éléments juridiques liés au management
    GESTION COURANTE DU PARC DE STATIONNEMENT
    • Assurer la maintenance simple des équipements et la gestion du parc en mode dégradé
    • Maîtriser les techniques nécessaires à l'entretien du parc
    • Réaliser les activités d'encaissements manuels et informatiques et les activités de collecte
    SECURISATION DE L'EXPLOITATION, DES BIENS ET DES PERSONNES
    • Contrôler le matériel de sécurité, en lien avec la réglementation ERP
    • Prendre les premières mesures de sécurisation de l'exploitation, des biens et des personnes
    • S'assurer de la sécurisation du parc de stationnement
    GESTION DE LA RELATION CLIENT AU SEIN DE L'EXPLOITATION
    • Accueillir un client sur site et à distance
    • Assister la clientèle lors de problèmes courants d'exploitation rencontrés sur le parc
    • Gérer les situations de conflit ou d'agressivité au sein du parc de stationnement
    • Participer à la vente de produits et services en tenant compte des actions promotionnelles en cours
    GESTION COMMERCIALE D'UNE EXPLOITATION
    • Contribuer à la mise en place d'actions commerciales et au développement de l'activité de son exploitation
    • Traiter les réclamations des clients de son exploitation
    ORGANISATION ET SUIVI DE L’ACTIVITÉ DE L'EXPLOITATION
    • Suivre les contrats de maintenance de l'exploitation
    • Elaborer les plannings de l'exploitation
    • Organiser les activités d'encaissements manuels et informatiques et les activités de collecte
    • Organiser les activités d'entretien, de maintenance et de nettoyage de l'exploitation
    • Organiser et gérer la sécurité sur son exploitation
    • Suivre les indicateurs de l'activité des parcs de stationnement
    • Réaliser et coordonner l'ensemble des activités administratives et comptables

    Possibilités d'évolution professionnelle

    • Responsable d'exploitation de stationnement