Objet de la qualification

Réalisation des activités de dépannage, de remorquage et d'évacuation de véhicules d'un P.T.A.C. inférieur ou égal à 3,5 T.

Contenu de la qualification

A - Activités techniques

• Évaluation des pannes avec mise en œuvre d'équipement de contrôle, avant décision de remorquage ou de dépannage,
• Dépannage de véhicules, comportant les interventions sur place, visant la remise en circulation,
• Remorquage de véhicule, comportant toutes opérations de relevage / levage / évacuation, éventuellement sur plateau VHC, impliquant la maîtrise des équipements nécessaires, ainsi que la connaissance des règles de sécurité à mettre en œuvre.

B - Activités de service

 B.1 - Activités en relation avec l'organisation des interventions

• Utilisation de la documentation technique,
• Mise en œuvre des règles de sécurité sur routes et autoroutes,
• Organisation de l'intervention,
• Entretien des équipements,
• Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

 B.2 - Activités en relation avec la gestion des interventions

• Réception d'appels téléphoniques / accueil de la clientèle,
• Assistance client,
• Établissement de tous documents utiles,
• Facturation et encaissement.

Extensions possibles dans la qualification

• Relevage de PL d'un PTAC supérieur à 3,5 T 
• Utilisation de grue mobile sur camion ou automotrice.

Classement

• Échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 3
• Échelons majorés accessibles : 4 / 5
  
  • en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe "Extensions",
  • en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3B.02 d) de la convention collective).

Mode d’accès à la qualification

Possibilités d’évolution professionnelle

Verticale :

• Dépanneur-remorqueur P.L.

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