Domaine : LOCATION DE VEHICULES
Catégorie professionnelle : MAITRISE
Objet de la qualification
Le conseiller commercial location longue durée réalise l’ensemble des activités concourant à la commercialisation des produits et des services de la Location Longue Durée Automobile sur un secteur et/ou un périmètre prédéfini.
L'activité s'exerce à l'intérieur et/ou à l'extérieur de l'entreprise.
Le conseiller commercial LLD peut réaliser la prospection et/ou du développement.
Il bénéficie d’une autonomie importante dans la responsabilité de l’organisation du travail.
Contenu de la qualification
- Prospection et développement du secteur géographique donné,
- Organisation des rendez-vous prospects et clients,
- Audit et conseil sur les solutions de mobilité adaptées à l’activité et l’organisation au client et prospect,
- Présentation des différentes possibilités de financement et les prestations de service,
- Déploiement des actions/campagnes/outils de marketing mis à disposition,
- Application de la stratégie commerciale de l’entreprise,
- Fidélisation de portefeuille clients, en collaboration avec les chargés de clientèle,
- Développement des prestations chez le client (notamment les produits assurances) ou les extensions du parc automobile.
- Traitement de toute demande d’information venant du prospect,
- Traitement des appels d’offre et des demandes dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise,
- Gestion administrative des activités de commercialisation,
- Organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie,
- Rédaction des comptes rendus d'activité commerciale dans les outils appropriés,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise et respect de la politique de l’entreprise,
- Veille sur les évolutions économiques dans le secteur confié.
Extensions possibles dans la qualification
- Animation des réseaux d'apporteurs d'affaires partenaires, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise,
- Présentation et vente de produits d'assurance.
Classement
- Maîtrise - échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 23
Mode d’accès à la qualification
-
Soit par obtention d’une des certifications suivantes, dans le domaine de la vente :
CQP Conseiller commercial location longue durée -
Soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification.
CQP Attaché commercial automobile
BTS Négociation et digitalisation de la relation client (enregistré au RNCP sous le n°38368) - complété par une pratique professionnelle permettant d'assurer les activités figurant au paragraphe "Contenu",
Titre à finalité professionnelle Vendeur automobile (enregistré au RNCP sous le n°36990) - complété par une pratique professionnelle permettant d'assurer les activités figurant au paragraphe "Contenu",